Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Información aplicable a los datos que recibimos mediante el formulario, correo, teléfono y WhatsApp.
Responsable y finalidad
TICSERVICIOS.CL, con domicilio en Oficina Petronila #165, Antofagasta, trata los datos entregados voluntariamente para responder consultas, preparar diagnósticos o cotizaciones, gestionar una relación comercial y mantener la seguridad de sus canales.
Datos tratados
Podemos recibir nombre, empresa, correo, teléfono, ubicación, servicio requerido, plazo, mensaje y datos técnicos de atribución comercial como página de origen y parámetros UTM. No solicitamos datos sensibles mediante el formulario.
Base y uso de la información
El tratamiento se realiza con el consentimiento manifestado al enviar el formulario y, cuando corresponda, para adoptar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Los datos no se venden ni se utilizan para finalidades incompatibles con las informadas.
Conservación y destinatarios
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar continuidad a la relación comercial y cumplir obligaciones aplicables. Puede ser procesada por proveedores tecnológicos indispensables para correo, alojamiento y analítica, bajo medidas razonables de seguridad y acceso restringido.
Analítica y cookies
Cuando la medición esté habilitada, el sitio puede utilizar analítica para conocer páginas visitadas y acciones de conversión. No se envían a la plataforma de analítica nombres, correos, teléfonos ni mensajes del formulario.
Derechos y contacto
Las personas pueden solicitar información, acceso, rectificación, eliminación o bloqueo de sus datos, según la normativa aplicable, escribiendo a contacto@ticservicios.cl. La solicitud debe permitir verificar razonablemente la identidad del titular.
Marco normativo y vigencia
Esta política se interpreta conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y considera la transición a la Ley N.º 21.719, cuya vigencia general comienza el 1 de diciembre de 2026. Última actualización: 10 de agosto de 2026.